转作风 提质量 树形象——汉寿县残联全面加强自身建设
今年以来,汉寿县残联把转变工作作风、提升服务残疾人工作能力和工作质量、树立机关良好形象作为加强自身建设的重要内容抓。目前,县残联各项制度建立健全,服务水平和办事效率提高,机关作风明显改进,受到广大残疾人好评:
一、加强学习,整顿纪律。上半年汉寿县残联干部职工加强了理论学习,努力提高自身业务水平。现在工作人员能够熟练掌握各项残疾人政策,并能运用到日常工作中去。通过整顿纪律,全体干部职工遵章守纪自觉性大提高,在思想和工作作风上都有了很大改变。县残联真正成为了学习型机关,服务型机关,成为了广大残疾人的娘家。过去迟到早退、工作散漫的现象没有了,现在都能提前上班,有重要工作时主动在晚上、星期天加班,24小时有人值班;过去坐在机关等待办事,现在变为下乡上门为残疾人服务;由过去门难进、脸难看、事难办转变为接待热情、服务周到。
二、健全制度,完善管理。今年来,汉寿县残联健全了机关内部各项制度和服务残疾人的各项工作制度,特别加强了残联基层工作队伍管理。在健全制度上,建立健全了工作制度、学习制度、财务制度、残疾人信访接待制度、残疾人活动室管理制度等规章制度,并装订上墙,狠抓落实。在完善管理上,主要是加强和完善残疾人工作队伍管理,提高其待遇,调动工作积极性。比如,县残联积极争取将残疾人专职委员待遇列入财政预算,已经向县政府递交了申请。
三、简化程序,提供方便。为残疾人办事,县残联尽最大努力简化程序,为他们提供方便。比如,为方便残疾人办证,县残联与县人民医院协调,设独立的残疾证等级评定办公室,省去了残疾人到县医院挂号排队等候评残的辛苦。县残联还与照相馆联系,由照相馆及时将照片送交到残联,省去了残疾人自己去取照片的劳苦。为了进一步做好残疾证换发工作,县残联对行动不便的残疾人组织相关人员实行上门服务。今年县残联干部共下乡13次,共为100余名残疾人办理了二代残疾人证。 工作人员不畏炎热,不辞劳苦,对重度肢体残疾人实行上门服务,亲自到残疾人家中办证。(汉寿县残联)