桃源县位于常德市西南部，辖39个乡镇、361个行政村,51个社区，总面积4458平方公里，总人口97.6万人。第二次全国残疾人抽样调查，我县有残疾人6.3万人，占总人口的6.45%。其中，农村残疾人4.9万人，占残疾人总数的79%；城镇残疾人1.3万人，占残疾人总数的21%；我县重度残疾人约1.2万人，占全县残疾人总数的20%。现就我县辅助器具中心工作进行汇报，请大家指正：

　　一、加强机构建，完善机构设置，积极服务残疾人

　　近年来，县委、县政府高度重视残疾人工作，特别将残疾人康复工作纳入全县经济社会发展规划、政府年度工作计划，给予经费保障，强化机构建设。

　　1、成立机构，保障人员，保障经费。2002年4月下发桃办通字[2002]65号文件，成立桃源县残疾人用品用具供应站。2006年，根据中央机构编制（中央编办复字[2006]113号）精神，我县残疾人用品用具供应站更名为桃源县残疾人辅助器具中心，直属县残联的公益性社会服务类事业单位，属正股级，落实了5名全额拨款事业编制人员，现有中心主任1名，工作人员4名。2009年，修建残联康复中心时就专门设计了辅具中心储存、配发场所。现有面积150平方米，其中包括营销和展示一体的大厅、技术指导室、器具存放仓库，共投入资金80万元。近几年，主要工作如下：

2、加强专业培训，提升工作人员素质。我们为了更好的

为残疾人进行技术指导，通过省、市残疾人辅助器具机构专业人员培训来提升我县工作人员业务水平。采取“走出去”、“引进来”的方法，先后组织工作人员参加省市举办的培训班，外出业务考察，邀请市假肢站对工作人员手把手的进行使用、维护等技术指导，通过多形式、多层次的培训学习，切实提高了辅助器具服务系统专业人才的整体素质，增强了残疾人辅助器具适配服务工作的力量。

　　3、加强残疾人辅助器具中心的管理。县政府成立了由

分管领导为组长，卫生、财政、残联等部门主要负责人为成员的残疾人辅助器具服务工作领导小组，并结合实际，研究制定了切实可行的实施方案，出台了《桃源县残疾人辅助器具等管理办法》，确保了辅助器具服务工作的有序开展。

　　4、努力满足各类残疾人的需要。一是辅助器具中心对残疾人公开服务承诺，简化办事程序，缩短办事时限，文明礼貌、态度热情、服务周到，并实行周末值班制，对残疾人提供及时的服务；二是加大宣传，在各乡镇及村（社区）残协公布残疾人辅助器具配发的品种和数量，公开办事程序；三是做好展示服务、咨询服务、供应服务、适配服务、使用指导工作；四是做好辅助器具的采购，认真接待来访残疾人，搞好残疾人需求调查摸底工作，填写需求登记表，服务中心根据残疾人的需求制定采购计划，并按需求组织货源。五是根据上级残联的安排，做好中国残联专项彩票公益金残疾人康复项目残疾人辅助器具的发放。至07年以来，桃源县残疾人辅助器具中心充分发挥服务职能，为各类残疾人提供辅助器具6116件，其中，安装假肢221例，矫形器安装35例，配发轮椅1207辆，拐杖1165副，盲杖1523根，盲表1370块，助听器安装65台，助视器安装490只，近5000残疾人到得实惠。认真做好辅助器具配发工作，使大批残疾人生理运动功能得到恢复，进而回归社会。
  5、加强跟踪回访服务。凡是辅助器具中心所配发的辅助器具、中国彩票公益金项目辅助器具的对象，均有完备的个人挡案，定期或不定期向使用辅助器具的残疾人了解使用情况，接受咨询并提供维修服务。

二、总结经验，我们的主要做法如下:

　　1、加强领导，落实责任。为切实加强对辅助器具服务工作的领导，县政府成立了由管线的县级领导为组长，卫生、财政、残联等部门主要负责人为成员的残疾人康复工作领导小组，并结合实际，研究制定了切实可行的实施方案，出台了《桃源县残疾人辅助器具管理办法》，确保了辅助器具服务工作的有序开展。提高辅助器具服务工作水平，深入残疾人家庭进行需求调查，将入户调查采集的信息一人一档进行登记，采取一对一评估的方式，制定个体适配方案，并对残疾人辅助器具使用情况跟踪回访，发现问题及时解决，帮助残疾人更好的使用辅助器具。把残疾人辅助器具摸底调查和信息采集纳入县残联对乡镇残联的工作目标考核机制，年终严格考核。

　　2、深入基层，注重宣传。利用“全国助残日”、“全国爱眼日”等重大节日，举办各种公益活动，大力宣传辅助器具知识，发放宣传资料和普及读物，同时抓住辅助器具流动服务车下乡服务的契机，编印各类辅助器具使用注意事项，助听器使用小常识等宣传资料，邀请新闻媒体跟踪采访，扩大辅助器具服务工作的影响力。通过大力宣传，提高了残疾人对辅助器具适配知识的知晓率，调动了残疾人参与适配工作的主动性与积极性，在全社会进一步营造了“人人享有康复服务”的良好氛围。

　　3、加大投入,保障经费。根据我县辅助器具需求量大的实际情况，县委、县政府给予了强有力的财力保障。一是县财政把残疾人辅助器具中心轮椅捐赠、假肢装配等工作经费和项目资金全部纳入财政预算；二是从残疾人就业保障金中列支部分经费用于辅助器具服务机构人员培训、辅助器具购置补贴等。

　　三、几个方面的主要建议

　　1、建立残疾人辅助器具配置的经费给付机制，确保残疾人辅助器具服务的可持续发展。

　　2、积极探索公益性服务工作模式，不断完善工作制度，以制度规范各项服务。

　　3、大力开展“五个一”康复工程捐赠活动，切实加强残疾人就业保障金的征收，为开展辅助器具服务站工作提供经费保障，使更多的贫困残疾人得到康复服务。

　　4、认真开展残疾人康复需求调查，积极联系上级辅助器具服务中心，不断丰富辅助器具的种类，满足各类残疾人康复需求。

5、主动协调医疗卫生部门，寻求相关专家帮助，根据专家提供意见为残疾人选配更为合适的辅助器具。(桃源县残疾人辅助器具服务中心)