12月2日，常德市残联副理事长张世湘、群宣科长宋华维一行，在区残联理事长苏治钢的陪同下，对武陵区重度残疾人居家托养工作进行了调研。
　　张理一行听取了武陵区开展重度残疾人居家托养服务工作的总体情况介绍。2014年，区残联依托常德市嘉乐园养老助残服务有限公司设立了武陵区“嘉乐园”残疾人购买服务平台，为区内200名重度残疾人提供600或2400元/年的购买服务，运行一段时间的以来，得到了广大残疾人朋友的好评。
　　在嘉乐园残疾人购买服务网络平台管理中心的大屏幕前，张理现场观看了残疾人购买服务呼叫系统的电脑操作演示，包括：终端请求、呼叫响应，需求确定、派单服务等一整套的网络处理流程，并对呼叫系统快捷、规范的服务留下了深刻的印象。
　　张理对武陵区残联2014年在重度残疾人居家托养服务工作走市场化、专业化、网络化的工作思路进行了充分肯定，他鼓励武陵区今后要在优质服务上下功夫，同时争取进一步扩大居家托养的服务规模，让更多残疾人受益。（武陵区残联）