为进一步规范残疾人证办理工作，以更优质、更高效的服务方便残疾人，县残联采取三项措施，规范办证秩序，提升服务水平。

一、优质服务。办证人员接待残疾人必须做到微笑服务、态度热情，解释残疾人办证标准和等级有耐心、有亲和力，服务残疾人有真心、有爱心，让残疾人少跑腿，尽量做到“一站式”服务。遇到瘫痪在床，确实不能到残联来办证的，我们请相关医生和办证人一同上门为其办理残疾人证。为残疾人提供优质、高效、温馨、便捷的服务。

二、严格监管。每一本残疾人证都需要经过申请、鉴定、公示、核发四个程序，后三个程序都必须有专人签字盖章，缺一不可，从源头上杜绝人情证、关系证和假证的发生。

三、建立机制。针对残疾人证的核发我们制定了专门的管理制度，即终身负责制 。在残疾人证的有效期内，如果发现了人情证、关系证和假证，残联纪检室将从鉴定、公示、核发三个程序着手调查，哪个环节出问题，就追究哪个环节签字人的责任。