为切实保障残疾人康复权益，提升辅助器具适配服务质量，石门县残联开展康复工作回访，并同步推进2024年辅助器具补贴适配工作自查自纠，全面深入排查工作中的问题与不足，确保辅具适配工作规范、高效、公正开展，切实保障残疾人合法权益，提升残疾人生活质量和满意度。

5月20日-21日，石门县残联副理事长文书波带队走访石门县太平镇、子良镇、壶瓶山镇、南北镇、罗坪乡等地，与乡镇、村居残疾人工作者、辅具适配对象及家属进行面对面交流。在残疾人家中，工作组重点询问申请辅具是否有困难，是否获得使用指导，在辅具出现问题时能否及时得到维修、更换等售后服务，以及机构是否定期开展回访跟踪，对辅具适配是否满意。每到一处，工作人员都耐心倾听他们在辅助器具适配过程中的真实感受和遇到的问题，详细记录反馈意见。

通过深入基层走访，掌握了辅具适配实际操作中存在的问题，为进一步提升辅助器具服务质量及售后水平，切实维护残疾人的合法权益奠定了坚实基础。针对自查自纠和走访中发现的具体问题，石门县残联将结合实际工作情况，持续优化辅助器具补贴适配流程，严格按照《常德市残疾人辅助器具适配补贴实施办法》执行，全面提升工作效率和服务质量。