根据市实事办提出的“想方设法提高民生实事项目满意率”的要求，西湖残联对2024年无障碍改造家庭进行调查收取意见。7月11日，区残联理事长与施工方负责人下村入户进行调查，询问改造家庭户对改造项目的满意情况及意见，并亲自现场指导施工队的施工进展情况。

今年西湖残联高度重视无障碍家庭改造项目，紧跟进度狠抓质量。在区残联理事长的带领下，西湖无障碍家庭改造项目顺利进展，且于7月底全部完工。西湖无障碍改造家庭户对此次改造的满意度极高。